Regulamin określa szczegółowe warunki korzystania przez użytkowników z usług www.fotoemax.pl i www.fotomax.olsztyn.pl
Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się oraz zaakceptuj regulamin i zawarte w nim warunki korzystania z naszych usług. Złożenie zlecenia jest jednoznaczne z uznaniem i zaakceptowaniem warunków regulaminu. Naruszenie regulaminu może spowodować odrzucenie zamówienia przez www.fotoemax.pl.
1.Warunki ogólne
Właścicielem serwisu www.fotoemax.pl i www.fotomax.olsztyn.pl jest:
FOTOMAX STUDIO I LABORATORIUM FOTOGRAFICZNE JERZY SZYMANEK
Zwane dalej Laboratorium FOTOMAX
adres
ul.Mrongowiusza 8/7
10-537 OLSZTYN
NIP
739 010 40 46
Telefony
(089) 527 99 64 - Dział Sprzedaży ul.Mrongowiusza
(089) 543 83 40 - Dział Sprzedaży ul.Wilczyńskiego
(089) 527 99 55 - Biuro
(089) 535 51 51 - Laboratorium
E-mail
fotomax@at.pl
fotoemax@gmail.com
biuro@fotomax.olsztyn.pl
Konto bankowe:
FOTOMAX
CITIBANK HANDLOWY Oddział w Olsztynie
Numer konta otrzymacie Państwo w mailu (jeśli wybierzecie wysyłkę pocztą lub kurierem) wraz z unikalnym tytułem wpłaty.
Przypominamy, że oficjalne maile firmy Fotomax to :
fotomax@at.pl
fotoemax@gmail.com
biuro@fotomax.olsztyn.pl
Odbitki wykonujemy na papierze fotograficznym KODAK. Laboratorium FOTOMAX nie gwarantuje i nie bierze odpowiedzialności za ujawnienie lub przejęcie przesyłanych zdjęć, do którego doszło po wysłaniu ich przez Użytkownika Serwisu, a przed odebraniem ich przez Laboratorium FOTOMAX. Jeśli Państwa monitor nie będzie skalibrowany prawidłowo to kolorystyka plików cyfrowych na Państwa monitorze będzie się różniła od zdjęć przysłanych pocztą. Aby uniknąć tego typu problemów zapraszamy do zakładki KALIBRACJA. Zlecenie zostanie wykonane w ciągu 24 godz. od chwili wpłaty środków na konto Laboratorium FOTOMAX. Należy do tego czasu doliczyć czas trwania przesyłki, który zależny jest od możliwości Poczty Polskiej. W przypadku dużej wartości zamówienia lub wszelkich niejasności Laboratorium FOTOMAX ma prawo kontaktować się telefonicznie lub drogą mailową z zamawiającym, celem potwierdzenia zamówienia i ma prawo oczekiwać na wplynięcie zapłaty za usługę przed wykonaniem odbitek.
2.Przesyłanie zdjęć
Zlecenia można wysyłać za pomocą programu pobranego ze strony www.fotoemax.pl, jak również pocztą (wysyłka na adres laboratorium FOTOMAX) nagrane na CD-R (CD-RW) lub DVD-R (DVD-RW). Odbitki są wykonywane z plików zapisanych w formacie *.jpg. Pliki nie powinny zawierać polskich znaków (czyli: ęóąśłżźćń).
3.Czas Realizacja zleceń
Odbiór osobisty zlecenia możliwy jest w:
1) FOTOMAX
ul.Mrongowiusza 8/7
Olsztyn
tel. (089) 527 99 64
czynne
pon.-pt. 9-18
sob. 10-14
2) FOTOMAX
ul.Wilczyńskiego 25a
Olsztyn
tel. (089) 543 83 40
czynne
pon.-pt. 10-18
sob. 10-14
Wysyłka zamówionych zdjęć POCZTĄ POLSKĄ lub KURIEREM.
Wysyłamy tylko na terenie Polski.
Po wysłaniu zdjęć przez program www.fotoemax.pl otrzymają Państwo e-mail z ceną wraz z przesyłką, numerem konta i uniklnym tytułem wpłaty.
Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie - przystępujemy do realizacji zlecenia.
W następnym mailu dostaną Państwo informacje o wysyłce zdjęć.
Wszystkie zlecenia wykonywane są z najwyższą starannością i w odpowiednim, możliwie najkrótszym terminie. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Laboratorium FOTOMAX zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. Wszelkie zmiany w zleceniach już zamówionych są możliwe po dyspozycji klienta drogą e-mailową lub telefoniczną (po podaniu nr zlecenia i danych personalnych) o ile zlecenie nie zostało już wykonane.
4.Sposoby płatności
Ceny usług znajdujących się na stronach www.fotomax.olsztyn.pliwww.fotoemax.plpodane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto). Ceny prezentowane na stronie www.fotoemax.pl i www.fotomax.olsztyn.pl mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w myśl Kodeksu Cywilnego. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z nami.
5.Formaty zdjęć
RZECZYWISTE WYMIARY ODBITEK.
FORMAT 9X13 – wymiar rzeczywisty 89mm x 127mm
FORMAT 10X13 – wymiar rzeczywisty 102mm x 136mm
FORMAT 10X15 – wymiar rzeczywisty 102mm x 152mm
FORMAT 13X18 – wymiar rzeczywisty 127mm x 178mm
FORMAT 15X21 – wymiar rzeczywisty 152mm x 215mm
FORMAT 20X30 – wymiar rzeczywisty 203mm x 305mm
FORMAT 25X38 – wymiar rzeczywisty 254mm x 381mm
FORMAT 30X40 – wymiar rzeczywisty 305mm x 400mm
FORMAT 30X60 – wymiar rzeczywisty 305mm x 620mm
FORMAT 30X90 – wymiar rzeczywisty 305mm x 914mm
6.Postępowanie reklamacyjne
Zakupione i dostarczone usługi i towary są objęte gwarancją producenta. Laboratorium FOTOMAX nie uwzględnia reklamacji z tytułu odpowiedzialności za szkody poniesione przez użytkownika spowodowane zagrożeniami w sieci np. włamaniami do sieci, przejęcia haseł przez osoby trzecie, wirusy itp. Reklamacje w zakresie transportu paczek prosimy składać na Poczcie Polskiej. Jeżeli opakowanie przesyłki jest uszkodzone lub zniszczone należy w miejscu odbioru przesyłki sporządzić protokół szkody i odmówić przyjęcie przesyłki. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń oznacza brak podstaw do reklamacji. W przypadku wybrania przesyłki poleconej priorytetowej (droższej) właściciel serwisu dochodzi na Poczcie Polskiej jeśli zdjęcia nie zostały dostarczone do Klienta. W przypadku wybrania przesyłki zwykłej priorytetowej (tańszej) właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za nie dostarczenie zdjęć do Klienta. Reklamacja jest uwzględniania w przypadku pojawienia się różnic pomiędzy zamówieniem a zawartością przesyłki, w szczególności obejmuje to format zdjęcia, liczbę kopii, rodzaj papieru (matowy/błyszczący). Laboratorium FOTOMAX nie ponosi odpowiedzialności za słabą jakość odbitek, jeżeli wynika to z parametrów przesłanych plików graficznych Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje nierzetelnego wykonania przez Laboratorium FOTOMAX usługi w terminie do 14 dni od daty otrzymania wywołanych odbitek. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszystkie koszty pokrywa klient. Reklamacje bez uzasadnionej przyczyny nie będą uwzględniane.
7.Ochrona danych osobowych
Wszystkie dane przesyłane przez klienta do naszej firmy są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku. "o ochronie danych osobowych". Dane gromadzone przez naszą firmę są wykorzystywane jedynie w celach koniecznych do realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych naszej firmy i nie będą udostępniane firmą i osobom trzecim. Gwarantujemy także iż bez Państwa zgody nie będziemy wysyłać żadnych materiałów marketingowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą "o świadczeniu usług drogą elektroniczną" z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. Nr 144, poz. 1204)
8.Postanowienia końcowe
Laboratorium FOTOMAX w przestrzeganiu prawa autorskiego zdaje się wyłącznie na oświadczenia Klientów. Laboratorium FOTOMAX przyjmuje, że Klient posiada prawa do wszystkich przesłanych plików. W przypadku naruszenia praw autorskich osób trzecich całą odpowiedzialność za to ponosi Klient. FOTOMAX STUDIO I LABORATORIUM FOTOGRAFICZNE JERZY SZYMANEK jako właściciel serwisuwww.fotoemax.pli www.fotomax.olsztyn.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego
Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się oraz zaakceptuj regulamin i zawarte w nim warunki korzystania z naszych usług. Złożenie zlecenia jest jednoznaczne z uznaniem i zaakceptowaniem warunków regulaminu. Naruszenie regulaminu może spowodować odrzucenie zamówienia przez www.fotoemax.pl.
1.Warunki ogólne
Właścicielem serwisu www.fotoemax.pl i www.fotomax.olsztyn.pl jest:
FOTOMAX STUDIO I LABORATORIUM FOTOGRAFICZNE JERZY SZYMANEK
Zwane dalej Laboratorium FOTOMAX
adres
ul.Mrongowiusza 8/7
10-537 OLSZTYN
NIP
739 010 40 46
Telefony
(089) 527 99 64 - Dział Sprzedaży ul.Mrongowiusza
(089) 543 83 40 - Dział Sprzedaży ul.Wilczyńskiego
(089) 527 99 55 - Biuro
(089) 535 51 51 - Laboratorium
fotomax@at.pl
fotoemax@gmail.com
biuro@fotomax.olsztyn.pl
Konto bankowe:
FOTOMAX
CITIBANK HANDLOWY Oddział w Olsztynie
Numer konta otrzymacie Państwo w mailu (jeśli wybierzecie wysyłkę pocztą lub kurierem) wraz z unikalnym tytułem wpłaty.
Przypominamy, że oficjalne maile firmy Fotomax to :
fotomax@at.pl
fotoemax@gmail.com
biuro@fotomax.olsztyn.pl
Odbitki wykonujemy na papierze fotograficznym KODAK. Laboratorium FOTOMAX nie gwarantuje i nie bierze odpowiedzialności za ujawnienie lub przejęcie przesyłanych zdjęć, do którego doszło po wysłaniu ich przez Użytkownika Serwisu, a przed odebraniem ich przez Laboratorium FOTOMAX. Jeśli Państwa monitor nie będzie skalibrowany prawidłowo to kolorystyka plików cyfrowych na Państwa monitorze będzie się różniła od zdjęć przysłanych pocztą. Aby uniknąć tego typu problemów zapraszamy do zakładki KALIBRACJA. Zlecenie zostanie wykonane w ciągu 24 godz. od chwili wpłaty środków na konto Laboratorium FOTOMAX. Należy do tego czasu doliczyć czas trwania przesyłki, który zależny jest od możliwości Poczty Polskiej. W przypadku dużej wartości zamówienia lub wszelkich niejasności Laboratorium FOTOMAX ma prawo kontaktować się telefonicznie lub drogą mailową z zamawiającym, celem potwierdzenia zamówienia i ma prawo oczekiwać na wplynięcie zapłaty za usługę przed wykonaniem odbitek.
2.Przesyłanie zdjęć
Zlecenia można wysyłać za pomocą programu pobranego ze strony www.fotoemax.pl, jak również pocztą (wysyłka na adres laboratorium FOTOMAX) nagrane na CD-R (CD-RW) lub DVD-R (DVD-RW). Odbitki są wykonywane z plików zapisanych w formacie *.jpg. Pliki nie powinny zawierać polskich znaków (czyli: ęóąśłżźćń).
3.Czas Realizacja zleceń
Odbiór osobisty zlecenia możliwy jest w:
1) FOTOMAX
ul.Mrongowiusza 8/7
Olsztyn
tel. (089) 527 99 64
czynne
pon.-pt. 9-18
sob. 10-14
2) FOTOMAX
ul.Wilczyńskiego 25a
Olsztyn
tel. (089) 543 83 40
czynne
pon.-pt. 10-18
sob. 10-14
Wysyłka zamówionych zdjęć POCZTĄ POLSKĄ lub KURIEREM.
Wysyłamy tylko na terenie Polski.
Po wysłaniu zdjęć przez program www.fotoemax.pl otrzymają Państwo e-mail z ceną wraz z przesyłką, numerem konta i uniklnym tytułem wpłaty.
Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie - przystępujemy do realizacji zlecenia.
W następnym mailu dostaną Państwo informacje o wysyłce zdjęć.
Wszystkie zlecenia wykonywane są z najwyższą starannością i w odpowiednim, możliwie najkrótszym terminie. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Laboratorium FOTOMAX zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. Wszelkie zmiany w zleceniach już zamówionych są możliwe po dyspozycji klienta drogą e-mailową lub telefoniczną (po podaniu nr zlecenia i danych personalnych) o ile zlecenie nie zostało już wykonane.
4.Sposoby płatności
Ceny usług znajdujących się na stronach www.fotomax.olsztyn.pliwww.fotoemax.plpodane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto). Ceny prezentowane na stronie www.fotoemax.pl i www.fotomax.olsztyn.pl mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w myśl Kodeksu Cywilnego. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z nami.
5.Formaty zdjęć
RZECZYWISTE WYMIARY ODBITEK.
FORMAT 9X13 – wymiar rzeczywisty 89mm x 127mm
FORMAT 10X13 – wymiar rzeczywisty 102mm x 136mm
FORMAT 10X15 – wymiar rzeczywisty 102mm x 152mm
FORMAT 13X18 – wymiar rzeczywisty 127mm x 178mm
FORMAT 15X21 – wymiar rzeczywisty 152mm x 215mm
FORMAT 20X30 – wymiar rzeczywisty 203mm x 305mm
FORMAT 25X38 – wymiar rzeczywisty 254mm x 381mm
FORMAT 30X40 – wymiar rzeczywisty 305mm x 400mm
FORMAT 30X60 – wymiar rzeczywisty 305mm x 620mm
FORMAT 30X90 – wymiar rzeczywisty 305mm x 914mm
6.Postępowanie reklamacyjne
Zakupione i dostarczone usługi i towary są objęte gwarancją producenta. Laboratorium FOTOMAX nie uwzględnia reklamacji z tytułu odpowiedzialności za szkody poniesione przez użytkownika spowodowane zagrożeniami w sieci np. włamaniami do sieci, przejęcia haseł przez osoby trzecie, wirusy itp. Reklamacje w zakresie transportu paczek prosimy składać na Poczcie Polskiej. Jeżeli opakowanie przesyłki jest uszkodzone lub zniszczone należy w miejscu odbioru przesyłki sporządzić protokół szkody i odmówić przyjęcie przesyłki. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń oznacza brak podstaw do reklamacji. W przypadku wybrania przesyłki poleconej priorytetowej (droższej) właściciel serwisu dochodzi na Poczcie Polskiej jeśli zdjęcia nie zostały dostarczone do Klienta. W przypadku wybrania przesyłki zwykłej priorytetowej (tańszej) właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za nie dostarczenie zdjęć do Klienta. Reklamacja jest uwzględniania w przypadku pojawienia się różnic pomiędzy zamówieniem a zawartością przesyłki, w szczególności obejmuje to format zdjęcia, liczbę kopii, rodzaj papieru (matowy/błyszczący). Laboratorium FOTOMAX nie ponosi odpowiedzialności za słabą jakość odbitek, jeżeli wynika to z parametrów przesłanych plików graficznych Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje nierzetelnego wykonania przez Laboratorium FOTOMAX usługi w terminie do 14 dni od daty otrzymania wywołanych odbitek. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszystkie koszty pokrywa klient. Reklamacje bez uzasadnionej przyczyny nie będą uwzględniane.
7.Ochrona danych osobowych
Wszystkie dane przesyłane przez klienta do naszej firmy są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku. "o ochronie danych osobowych". Dane gromadzone przez naszą firmę są wykorzystywane jedynie w celach koniecznych do realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych naszej firmy i nie będą udostępniane firmą i osobom trzecim. Gwarantujemy także iż bez Państwa zgody nie będziemy wysyłać żadnych materiałów marketingowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą "o świadczeniu usług drogą elektroniczną" z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. Nr 144, poz. 1204)
8.Postanowienia końcowe
Laboratorium FOTOMAX w przestrzeganiu prawa autorskiego zdaje się wyłącznie na oświadczenia Klientów. Laboratorium FOTOMAX przyjmuje, że Klient posiada prawa do wszystkich przesłanych plików. W przypadku naruszenia praw autorskich osób trzecich całą odpowiedzialność za to ponosi Klient. FOTOMAX STUDIO I LABORATORIUM FOTOGRAFICZNE JERZY SZYMANEK jako właściciel serwisuwww.fotoemax.pli www.fotomax.olsztyn.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego
